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सेवा और सहायता

PROMAC में, हम मानते हैं कि मशीन की हर खरीद एक दीर्घकालिक साझेदारी की शुरुआत है। हमारी सेवा और सहायता टीम यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है कि आपके उपकरण अपने पूरे जीवनचक्र में सर्वोत्तम प्रदर्शन करें।

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    स्थापना एवं प्रशिक्षण

    ● साइट पर या दूरस्थ रूप से पेशेवर इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन।
    ● सुरक्षित और कुशल उत्पादन के लिए ऑपरेटरों को व्यापक प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।

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    बिक्री पश्चात सेवा

    ● फोन, वीडियो या ऑन-साइट सहायता के माध्यम से त्वरित समस्या निवारण और मरम्मत सेवाएं।
    ● आपके निवेश की सुरक्षा के लिए स्पष्ट वारंटी कवरेज।

  • आइकन-11

    तकनीकी समर्थन

    ● चौबीसों घंटे सातों दिन उपलब्ध हॉटलाइन और ऑनलाइन सहायता।
    ● रिमोट डायग्नोस्टिक्स, सॉफ्टवेयर अपडेट और प्रोसेस ऑप्टिमाइजेशन कंसल्टिंग।

  • आइकन-12

    अतिरिक्त पुर्जे और उपभोग्य वस्तुएं

    ● वास्तविक स्पेयर पार्ट्स, वैश्विक स्तर पर त्वरित डिलीवरी के साथ।
    ● डाउनटाइम को कम करने के लिए आवश्यक उपभोग्य सामग्रियों की विश्वसनीय आपूर्ति।

  • सिस्टम-गुणवत्ता

    ग्राहक सेवा और अपग्रेड

    ● नियमित रखरखाव योजनाएं और स्वास्थ्य जांच।
    ● मशीन अपग्रेड और कस्टमाइज़ेशन के विकल्प।
    ● मैनुअल, ट्यूटोरियल और सर्वोत्तम अभ्यास मार्गदर्शिकाओं तक पहुंच।

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